iPad2の液晶交換 データのバックアップなど
2016/08/28
先日iPad2の液晶故障でご依頼をしていただきました。
【iPad故障のお問い合わせ内容】
2週間ほど前にそれほど高くない所から落下して以降、電源を入れても画面が真っ黒なままで何も見えなくなりました。
音も出ません。
電源ボタンを暫く押していると、ごくわずかに画面が明るくなり、辛うじて反応していることがわかる状態で、何もできません。
アップデート以降、動作させていないので、ひょっとしたらアップデートの失敗かもしれません。
認証修理店でみてもらいましたが、反応はあるものの機種交換しかないと言われました。
画面だけの問題ならば勿体ないので、できれば修理したいと考えます。
iPad2を送っていただき調査をしましたがパネルの故障でした。
以下の画像のようにパネル交換を行ったところ正常に表示されることが確認できました。
ただ、画面の表示はされるもののiTunesのマークが出ている状態です。
この場合は初期化が必要になりますのでお客様に事情を説明したところ、バックアップは取られている事でしたので当店での作業の内容はパネル交換と初期化をさせていただくことになりました。
iPadの初期化を行いました。
あとはお客様にご返送後にバックアップから復元をすれば今までの環境で使用できると思います。
iPadを所有されている方でバックアップを取られていない方は9割くらいだと思いますが、今回の方のように万が一に備えバックアップを取られる事をお勧めいたします。
バックアップにもやり方は何通りかありますが、一番簡単な方法はi cloudですかね。
ただ無料で利用できる容量は少ないためにお金を出してまでバックアップをとりたくない場合はiTunesで行うしか方法はありません。
当店は全国対応しておりますので毎日のようにiPadの故障でお問い合わせを頂いております。
お近くに対応できる店舗がなくても宅配便を利用する事で簡単に依頼をする事が可能となりますので、万が一iPad2が故障してしまいお困りであれば当店までお気軽にご相談ください。
データを残した方法で修理を行っておりますのでお客s間のところに戻ってきたときにはすぐにiPadが使えるようになっております。
家電量販店やApple Storeに依頼する場合は必ずデータのバックアップを取られてから依頼をするようにしてくださいね！故障具合では本体交換になってしまう事があるためにバックアップは必須作業となります。